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Relais pour la vie - Société canadienne du cancer

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Foire Aux Questions

Vous avez des questions à propos du Relais? Afin de vous aider à trouver facilement l’information dont vous avez besoin, nous avons regroupé sous différentes catégories les questions qui nous sont le plus souvent posées à propos du Relais pour la vie.

Évènement

Qu'est-ce que le Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer?

Le Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer est une célébration de la vie, un hommage aux êtres chers et une nuit de divertissement et d'amitié pour recueillir des fonds et vaincre le cancer. Le Relais pour la vie, ce sont des équipes de 10 personnes représentant des entreprises, des organismes, des familles et des amis, qui participent à un relais amical pendant toute une nuit. Les participants se relaient en marchant, courant ou déambulant autour d'une piste. Plus d'information sur le Relais pour la vie.

Comment utilise-t-on l'argent que je recueille pour lutter contre le cancer?

Les fonds recueillis grâce au Relais pour la vie permettent à la Société canadienne du cancer de financer des projets de recherche prometteurs, d'offrir des services d'information et des programmes de soutien aux personnes touchées par le cancer et de promouvoir la défense de l’intérêt public en vue de réduire le risque de cancer et d'améliorer la qualité de vie des personnes touchées par la maladie. Plus d'information sur l'action de la Société canadienne du cancer.

Où aura lieu le Relais pour la vie le plus près de chez moi?

Vous pouvez trouver les évènements du Relais pour la vie dans votre communauté en visitant cette page et en choisissant votre province ou territoire de résidence, ou en communiquant avec votre bureau local de la Société canadienne du cancer.

Et s'il pleut/neige/grêle pendant l'évènement?

Le Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer a lieu beau temps, mauvais temps! Veuillez consulter les prévisions météo locales le jour de votre évènement et apporter les vêtements appropriés.

Est-ce que je peux participer seul?

Non. Le Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer est un évènement d’équipe. Vous devez faire partie d'une équipe pour y participer. Pensez à vous inscrire comme chef d'équipe en créant votre équipe en ligne dès maintenant, puis utilisez nos pratiques courriels d’invitation pour demander à vos parents, amis et collègues d'en faire partie.

Comment faire participer mon école, entreprise, service, ou organisme?

Vous pouvez faire participer votre école, entreprise, service ou organisme en inscrivant une ou plusieurs équipes à l'évènement. Visitez la page Faites participer votre entreprise pour voir comment votre école, entreprise, service ou organisme peut prendre part à l’évènement. Pensez à vous inscrire comme chef d’équipe et à former dès maintenant une équipe représentant votre organisation. Assurez-vous de bien identifier votre entreprise ou organisme lors du processus d’inscription.

Sur la page Faites participer votre entreprise, vous pourrez également connaître les autres possibilités de participation, comme les commandites, les dons et le bénévolat.

Est-ce que je dois être inscrit pour venir voir?

Non. Vous pouvez passer en tout temps pour faire un don ou simplement pour regarder et profiter de l'atmosphère de l'évènement.

Pourquoi est-il interdit de fumer aux évènements Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer?

Il est strictement interdit de fumer aux évènements du Relais pour la vie. Tabagisme et cancer sont intimement liés. Le tabagisme cause environ 45 000 décès au Canada chaque année. La Société canadienne du cancer désire donner un exemple positif dans ce domaine en interdisant l'usage du tabac pendant ses évènements. Les fumeurs sont les bienvenus mais doivent respecter l'environnement sans fumée. Plus d'information sur le tabagisme et le cancer.

Pourquoi la consommation d'alcool est-elle interdite aux évènements du Relais pour la vie?

Le Relais pour la vie est un évènement familial qui n’est pas propice à la consommation d'alcool. Aucun de nos Relais pour la vie ne dispose de permis d'alcool.


Inscription des survivants

Comment puis-je participer en tant que survivant?

Les survivants du cancer sont invités à participer au premier tour du Relais pour la vie, le Tour des survivants. Vous pouvez vous inscrire en ligne au Tour des survivants. Choissisez un événements et suivez ensuite les instructions pour l’inscription.

J'aimerais participer comme survivant mais je préférerais que l'on ne mentionne pas mon nom lors de l'évènement. Est-ce possible?

Oui. C'est votre décision. Vous n’avez qu’à cocher, sur le formulaire d’inscription (en ligne ou sur papier), la case indiquant que vous préférez garder l’anonymat.

Pourquoi me demandez-vous depuis combien de temps je survis au cancer?

Vous n'êtes pas obligé de fournir cette information. Nous vous demandons depuis combien de temps vous survivez au cancer parce que nous le mentionnons (si vous acceptez) au moment de vous présenter pendant le Tour des survivants. (Vous pouvez choisir que l'on ne mentionne qu'une partie de cette information ou rien du tout lors de l'évènement.)

Y a-t-il des frais reliés à l'inscription comme survivant?

Non. La participation au Tour des survivants est gratuite.


Luminaires

Que sont les luminaires?

Les luminaires sont des bougies spéciales placées dans des sacs portant les noms de survivants du cancer et d'êtres chers qui ont perdu leur bataille contre la maladie. Lors d'une cérémonie émouvante à la tombée du jour, les luminaires placés autour de la piste sont allumés en l'honneur ou en mémoire de toutes ces personnes.

Comment/où puis-je acheter des luminaires?

Vous pouvez acheter des luminaires en ligne, auprès de votre bureau local de la Société canadienne du cancer ou lors de tout évènement du Relais pour la vie.

Est-ce que je recevrai un reçu d'impôt pour l'achat de luminaires?

Non. Lorsque vous achetez un luminaire, vous achetez un produit donc vous n'êtes pas admissible à recevoir un reçu fiscal en vertu des lignes directrices de l'Agence du revenu du Canada.

Est-ce que je dois assister au Relais pour la vie si j'achète un luminaire?

Non. Les personnes qui achètent des luminaires ne sont pas obligées d'assister à l'évènement. Cependant, elles sont les bienvenues.


Inscription des participants

Comment faire pour m'inscrire au Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer?

Vous pouvez vous inscrire en ligne à cet évènement en créant une nouvelle équipe ou en vous joignant à une équipe. Si vous désirez vous inscrire à un évènement du Relais pour la vie, se déroulant ailleurs, choisissez l’option « Trouvez un évènement ».

Est-ce que je peux me joindre à une équipe déjà formée lorsque je m'inscris en ligne?

Oui. Si l’équipe à laquelle vous voulez vous joindre a été inscrite en ligne à cet évènement, vous pouvez vous y joindre maintenant. Si vous voulez vous joindre à une équipe inscrite à un autre évènement du Relais pour la vie et que cette équipe a été inscrite en ligne, cliquez sur le lien Inscrivez-vous au Relais. Une fois que vous aurez choisi le site de l'évènement, vous accéderez à la page d’accueil de cet évènement, où vous pourrez choisir « Joignez-vous à une équipe » parmi les options offertes. Recherchez ensuite l’équipe à laquelle vous désirez vous joindre en entrant le nom de l’équipe, en partie ou en entier.

Comment faire pour inscrire une équipe au Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer?

Vous pouvez inscrire une équipe en ligne dès maintenant pour cet évènement. Vous devrez donner un nom unique à votre équipe. Après vous être inscrit en ligne, utilisez nos pratiques courriels d’invitation pour demander à vos parents, amis et collègues de faire partie de votre équipe.

Pour choisir un évènement du Relais pour la vie se déroulant ailleurs, cliquez sur le lien Trouvez un évènement. Une fois que vous aurez choisi le site de l'évènement, vous accéderez à la page d’accueil de cet évènement, où vous pourrez choisir « Créez une nouvelle équipe » parmi les options offertes.

Est-ce que je peux inscrire une autre personne faisant partie de mon équipe et payer son inscription?

Oui. Lorsque vous vous inscrivez vous-même, vous pouvez également inscrire d’autres membres de votre équipe. Au cours du processus d’inscription, sur la page Sommaire de l’inscription, cliquez sur le bouton Inscrire un membre de l’équipe pour inscrire d’autres personnes. Vous n’aurez cette possibilité qu’une seule fois, au moment de votre inscription. Malheureusement, le système ne vous permet pas de revenir plus tard pour inscrire de nouveaux membres.

Remarque : Si vous désirez que les membres de votre équipe puissent utiliser nos outils de collecte de fonds en ligne, vous devrez fournir une adresse de courriel distincte pour chacun d’eux. Si vous n’êtes pas certain des adresses de courriel de vos équipiers, il est préférable de vérifier d’abord et de revenir ensuite pour inscrire votre équipe.

Inscrire une équipe en ligne dès maintenant pour cet évènement.

J'essaie de m'inscrire en ligne en me joignant à une équipe, mais je ne me souviens plus du nom de l'équipe qui m'intéresse. Comment puis-je trouver ce nom?

Si le chef d'équipe a inscrit l'équipe en ligne, vous pouvez la trouver si vous connaissez le site de l'évènement auquel l'équipe participe. Cliquez sur le lien « Trouvez un évènement ». Une fois que vous aurez choisi le site de l'évènement, vous accéderez à la page d’accueil de cet évènement, où vous pourrez choisir « Joignez-vous à une équipe déjà formée » parmi les options offertes. Laissez vides les champs « Nom d'équipe » et « Équipe d’entreprise » et cliquez sur le bouton de recherche. Toutes les équipes inscrites à cet évènement ainsi que les noms de leurs chefs respectifs s’afficheront.

Si vous savez que l’équipe est inscrite en ligne à cet évènement-ci, vous pouvez effectuer votre recherche dès maintenant.

Comment faire pour obtenir la participation d'autres personnes?

Si vous êtes inscrit en ligne, vous pouvez utiliser nos pratiques courriels d’invitation pour envoyer des messages personnalisés à vos parents, amis et collègues, leur demandant de se joindre à votre équipe ou de vous commanditer pour l'évènement. (Pour ce faire, vous devez avoir ouvert une session dans votre compte personnel de collecte de fonds au centre du participant). Les personnes choisies recevront un courriel avec votre message personnalisé et un lien rapide. Ce lien permet aux gens de se joindre facilement à votre équipe ou de vous appuyer en vous commanditant.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser le nom préféré de mon équipe pour l'inscrire en ligne?

Si vous êtes incapable d'inscrire votre équipe en utilisant votre nom préféré, c'est probablement parce qu'une autre équipe a déjà utilisé ce nom pour ce Relais en particulier. Les noms des équipes sont attribués selon l’ordre d’arrivée.

Est-ce que je peux inscrire mon équipe le jour de l'évènement?

Oui. Vous pouvez vous inscrire en personne à n'importe quel Relais pour la vie jusqu'au début de l'évènement. Cependant, nous encourageons les participants à s'inscrire d'avance afin d'avoir assez de temps pour recueillir le montant recommandé de 100 $ en promesses de don requis de chaque participant et afin que nous puissions attribuer d'avance les sites de camping.

Y a-t-il des frais d'inscription?

Oui. Des frais d’inscription minimes sont exigés pour chaque participant. Ces frais couvrent les coûts d'organisation de l'évènement.

Est-ce que je peux m'inscrire en ligne pour participer dans une province différente?

Oui. Vous pouvez participer dans la province de votre choix. Pour vous inscrire en ligne, rendez-vous à la page Inscrivez-vous à un évènement et choisissez la province désirée.


Équipes

Combien de personnes doivent faire partie de mon équipe?

Les équipes du Relais pour la vie doivent être composées d’au plus 10 personnes. Si vous êtes plus de 10 personnes, pensez à former une deuxième équipe.

Comment puis-je changer d'équipe?

Communiquez avec le bureau de la Société canadienne du cancer qui organise l'évènement auquel vous êtes inscrit.

Est-ce que toute l'équipe doit rester toute la nuit?

Non. Cependant, nous encourageons les membres de l'équipe à vivre toute l'expérience du Relais pour la vie, car il s'agit d'une nuit remplie de plaisir et de divertissement.

Qu'arrive-t-il si mon équipe ne peut pas terminer le Relais?

Pas de problème. Le Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer n'est pas un évènement pour lequel un participant est commandité selon le nombre de tours. C'est un évènement amical axé sur la participation et non sur la compétition. Lorsque les membres des équipes marchent sur la piste, ce n'est pas pour voir combien de tours ils peuvent faire, mais plutôt pour profiter de l'atmosphère de l'évènement.

Comment faire pour retirer une personne de mon équipe?

Communiquez avec le bureau de la Société canadienne du cancer qui organise l'évènement auquel votre équipe est inscrite.


Bénévolat

Comment puis-je devenir bénévole?

Pour vous inscrire comme bénévole à un évènement du Relais pour la vie, cliquez sur Inscrivez-vous au Relais. Une fois que vous aurez choisi un site, vous accéderez à la page d’accueil de cet évènement. De là, vous n’aurez qu’à choisir « Devenez bénévole » parmi les options proposées et à suivre les instructions.

Si vous désirez devenir bénévole dans une autre province, choisissez «Bénévolat» dans le menu en haut à droite de n'importe quelle page. Suivez ensuite les étapes indiquées.

Que font les bénévoles qui travaillent au Relais pour la vie?

Vous pouvez aider à organiser le Relais pour la vie dans votre communauté en faisant du bénévolat le jour de l'évènement ou en participant en tant que membre d'un comité. Il existe beaucoup de possibilités de bénévolat pour chaque Relais, qu'il s'agisse de participer aux comités organisateurs, d’aménager le site ou de servir la nourriture pendant l'évènement.


Promesses de don et reçus fiscaux

J'ai besoin de combien de commanditaires?

Autant que vous le désirez. On demande à chaque participant au Relais pour la vie de recueillir un minimum de 100 $. Cependant, la plupart des participants recueillent beaucoup plus.

Est-ce que je dois recueillir les dons des personnes qui m'ont fait des promesses de don?

Oui. Vous devriez demander à vos commanditaires de vous remettre leur généreux don en même temps qu'ils le promettent, sauf pour les promesses de don en ligne, qui sont payées immédiatement par carte de crédit.

Quand la Société canadienne du cancer fera-t-elle parvenir les reçus fiscaux pour les dons et les promesses de don du Relais pour la vie?

Les personnes qui ont fait une promesse de don en ligne devraient recevoir un reçu électronique par courriel dans les minutes qui suivent la transaction.

Comment puis-je faire un don en ligne même si je ne participe pas au Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer?

Vous pouvez commanditer un participant en ligne au Relais pour la vie de la Société canadienne du cancer en cliquant sur le bouton « Faites un don ». Suivez ensuite les instructions.

Que dois-je faire avec l'argent que j'ai recueilli hors ligne?

Votre chef d'équipe rassemblera les fonds recueillis hors ligne par les membres de l'équipe et les remettra lors d'une « soirée de remise » avant l'évènement. Les soirées de remise permettent de rendre les documents de l'équipe et ainsi d'éviter les longues files d'attente le jour même de l'évènement.

Vous pouvez aussi remettre vos promesses de don lors de l'évènement ou les apporter au bureau de la Société canadienne du cancer qui organise le Relais pour la vie auquel vous participez.

Est-ce que je peux faire une promesse de don sans utiliser Internet?

Oui. Vous pouvez commanditer directement tout participant ou communiquer avec votre bureau local de la Société canadienne du cancer pour obtenir de l'information sur les méthodes de don.

Pourquoi ma carte de crédit n'a-t-elle pas été acceptée?

Une carte de crédit peut être rejetée pour plusieurs raisons. Vérifiez que vous avez bien reproduit le numéro de la carte, que la date d'expiration est correcte et que le nom fourni est exactement le même que sur la carte.

Si vous désirez des renseignements supplémentaires, communiquez avec le bureau divisionnaire de la Société de votre province.

J'ai perdu mon reçu fiscal; comment puis-je en obtenir une autre copie?

Si vous avez perdu votre reçu fiscal, communiquez avec le bureau divisionnaire de la Société de votre province.

Est-ce que je peux commanditer quelqu'un à l'extérieur de ma province?

Oui. Si vous désirez commanditer quelqu'un dune autre province qui s'est inscrit en ligne au Relais pour la vie, chèrchez celui-ci dans la section « Trouvez un Relais », en haut de la page. Suivez ensuite les instructions indiquées plus haut sur la manière de faire une promesse de don en ligne.

Ou encore, vous pouvez communiquer avec la personne que vous désirez commanditer et lui remettre votre don directement. Communiquez avec votre bureau local de la Société canadienne du cancer pour obtenir des renseignements supplémentaires sur la façon de commanditer le Relais pour la vie.

Est-ce que je peux faire un don général à la Société canadienne du cancer?

Oui. Visitez le site cancer.ca cliquez sur l’option « Donnez en ligne » depuis n'importe quelle page du site.


Sécurité et confidentialité

Est-ce qu'une personne autre que les membres de mon équipe peut voir les résultats de notre collecte de fonds?

Oui. Les montants recueillis individuellement et collectivement par les membres de l’équipe - y compris vous-même - sont publics. Vos résultats apparaissent dans chaque cas, mais les montants unitaires des dons ne sont pas indiqués. Les donateurs ont la possibilité de demeurer anonymes. Les totaux indiqués sur votre page personnelle et sur la page de l’équipe ne reflètent que les montants recueillis en ligne, et non les dons remis en personne.

L'accès aux données plus détaillées qui sont fournies dans votre centre du participant (y compris les montants de chaque don et les noms des donateurs) requiert absolument un nom d'utilisateur et un mot de passe. Les chefs d’équipe peuvent voir les montants totaux recueillis par les membres de leur équipe, mais pas les détails des promesses de don individuelles.

J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le recevoir par courriel?

Vous pouvez accéderez à la page Ouverture de session utilisateur. Sous « M'envoyez mon mot de passe », entrez votre nom d’utilisateur ainsi que l’adresse de courriel que vous avez utilisée pour votre inscription, et cliquez sur « Envoyer le mot de passe ». Nous enverrons votre mot de passe à votre adresse de courriel. N’oubliez pas de vérifier vos dossiers de courrier indésirable au cas où le message aurait été filtré.

J'ai oublié mon nom d'utilisateur. Qui peut m'aider?

Vous pouvez accéderez à la page Ouverture de session utilisateur. Sous « Envoyez-moi mon nom d’utilisateur », entrez l’adresse de courriel que vous avez utilisée pour votre inscription, et cliquez sur « Envoyer le nom d’utilisateur ». Nous enverrons votre nom d’utilisateur à votre adresse de courriel. N’oubliez pas de vérifier vos dossiers de courrier indésirable au cas où le message aurait été filtré.

Quelle est votre politique en matière de confidentialité?

Veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Que faites-vous avec mes renseignements personnels?

Veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Pendant combien de temps conservez-vous mes renseignements personnels?

Veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Partagez-vous, vendez-vous ou louez-vous mes renseignements personnels?

Non. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour de plus amples renseignements.


Aspects techniques

Quelles sont les exigences minimales requises de mon navigateur pour effectuer une inscription en ligne?

Pour que vous puissiez vous inscrire en ligne au Relais pour la vie, vous devez disposer d’un navigateur Internet Explorer 7.0 ou FireFox 4.7 (ou une version supérieure). Si vous avez des difficultés avec le processus d'inscription en ligne, communiquez avec votre bureau local de la Société canadienne du cancer.


Généralités

Comment dois-je procéder pour vous informer d'un changement d'adresse?

Si vous vous êtes inscrit en ligne, vous pouvez accéder à votre compte personnel et modifier vos coordonnées en tout temps en choisissant « Modifier mon profil ».

Si vous ne vous êtes pas inscrit en ligne, vous devez communiquer avec votre bureau local de la Société canadienne du cancer.


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